Werden Sie Installateur von ACC eshop
Wer kann ein zertifizierter ACC-Installateur werden?
Jeder, der eine Ausbildung im Automobilsektor hat und mindestens als Einzelunternehmer tätig ist.
Erforderliche Bedingungen
Zertifizierte Servicezentren sind ständig verpflichtet, die ACC-Standards in Bezug auf Servicelevel, Technikerzertifizierung und Kundenserviceverfügbarkeit einzuhalten. ACC wird in regelmäßigen Abständen Audits und Kontrollen der zertifizierten Servicezentren durchführen, um sicherzustellen, dass diese strengen Standards konsequent eingehalten werden.
Räumlichkeiten
Die Organisation muss über ein Servicezentrum verfügen, das Kunden ohne Termin empfangen kann und an einem leicht zugänglichen Ort Servicepersonal beschäftigt. Die Räumlichkeiten müssen einen sauberen und präsentablen Empfangsbereich für Kunden, die einen Service ohne Termin anfordern, sowie eine gesicherte Werkstatt umfassen. Ein zertifiziertes Servicezentrum darf sich nicht an einer Wohnadresse befinden.